NordVPNを使っていてネットが全く繋がらなくなった時の対処

NordVPNを使っていてネットが切れて全く繋がらなくなってしまった際の対処法です。

NordVPN公式に答えを教えていただきました。

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まず確認すること

公式サイトでは、「VPNが切断される原因」というのが公開されています。

まず一つ一つ確認してみましょう。

原因1: 不安定なインターネット接続

そもそもネットにつながっていますか？念のため確認してみてください。

また、特定のWi-Fiに接続するとVPNを使用できないことがあります。
それを確認するため、一度VPNを切断して、そのWi-Fiに接続してみてください。

それでつながったら、Wi-FiがVPNを介するのを許可していないのかもしれません。

ゆう

鍵付きのWi-Fiにありがちだから一度試してみてね。

原因2: ソフトウェアやデバイス

パソコンに入っているウイルス対策ソフトが影響している可能性があるかもしれません。

一度ウイルス対策ソフトをオフにして確認してみましょう。

ゆう

ESETは競合しなかったよ

原因3: サーバーやネットワークの不具合

上の画像にあるように「NordVPN」の不具合でエラーになる可能性もあります。
まぁ滅多にないと思うので気にしなくてもいいと思います。。。

それでも解決しない場合は下の方々を試してみてください。

Nord VPN公式が教えてくれた解決方法

実は、何をしたらいいのかよくわからなかったので、NordVPNのtwitterアカウントで聞いてしまいました。
（画像の使用許可を得ています。)

twitterでもしっかり対応してくださるNord VPNはいい会社ですね笑

ここで教えてもらった方法を説明します。

ゆう

ネットで調べても原因が一切分からなかったから、本当に助かったよ

1. 隠しファイルを表示

FInder上で、Command+Shift+.を押してください。

この動作をすることで隠しファイルを表示することができます。

show.txtだけあったのがCommand+Shift+.を押すことで

.hidden.txtが出現します。

2. ~/Library/Preferences/へ移動

Spotlight(Macの右上にある虫眼鏡)

or

FinderでCommand+Shift+Gを押して

~/Library/Preferences/

と入力してください

3. 4つのファイルをバックアップして、削除

バックアップしましたか？

そしたら

というファイルを削除してください。

4. パソコンを再起動

再起動してください。消したファイルが自動的に作成され、NordVPNの不具合も直っているはずです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。NordVPNのサポートの手厚さを感じていただけたと思います

最後にNordVPNのサポートページをまとめます。何か問題にあったら遠慮なくサポートに連絡しましょう。

以上です。ご覧いただきありがとうございました。

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