Amazonブラックフライデー実施中!

NordVPNを使っていてネットが全く繋がらなくなった時の対処

NordVPNを使っていてネットが全く繋がらなくなった時の対処

公開日:2019年10月19日

NordVPN(特にNordVPN IKE)を使っていてネットが切れて全く繋がらなくなってしまった際の対処法です。

NordVPN公式に答えを教えていただきました。

NordVPNアプリを無闇にアンストするのはやめましょう!その結果私はネットに一切繋がらなくなり、NordVPNのサポートを受けました。(結果的に解決しましたが)

NordVPNを見てみる

まず確認すること

公式サイトでは、「VPNが切断される原因」というのが公開されています。

https://nordvpn.com/ja/features/kill-switch-technique/

まず一つ一つ確認してみましょう。

原因1: 不安定なインターネット接続

そもそもネットにつながっていますか?念のため確認してみてください。

また、特定のWi-Fiに接続するとVPNを使用できないことがあります。
それを確認するため、一度VPNを切断して、そのWi-Fiに接続してみてください。

それでつながったら、Wi-FiがVPNを介するのを許可していないのかもしれません。

Recipe Image
ゆう
鍵付きのWi-Fiにありがちだから一度試してみてね。

原因2: ソフトウェアやデバイス

パソコンに入っているウイルス対策ソフトが影響している可能性があるかもしれません。

一度ウイルス対策ソフトをオフにして確認してみましょう。

Recipe Image
ゆう
ESETは競合しなかったよ

原因3: サーバーやネットワークの不具合

上の画像にあるように「NordVPN」の不具合でエラーになる可能性もあります。
まぁ滅多にないと思うので気にしなくてもいいと思います。。。

それでも解決しない場合は下の方々を試してみてください。

Nord VPN公式が教えてくれた解決方法

実は、何をしたらいいのかよくわからなかったので、NordVPNのtwitterアカウントで聞いてしまいました。
(画像の使用許可を得ています。)

twitterでもしっかり対応してくださるNord VPNはいい会社ですね笑

ここで教えてもらった方法を説明します。

Recipe Image
ゆう
ネットで調べても原因が一切分からなかったから、本当に助かったよ

1. 隠しファイルを表示

FInder上で、Command+Shift+.を押してください。

この動作をすることで隠しファイルを表示することができます。

show.txtだけあったのがCommand+Shift+.を押すことで

.hidden.txtが出現します。

2. ~/Library/Preferences/へ移動

Spotlight(Macの右上にある虫眼鏡)

or

FinderCommand+Shift+Gを押して

~/Library/Preferences/

と入力してください

私のパソコンだと~/Library/Preferences/SystemConfiguration/というのはないんです。。。
Spotlightだと結果なし、Finderでフォルダ移動でも~/Library/Preferences/へ連れてかれます。。。
バージョン問題でしょうか。。。

3. 4つのファイルをバックアップして、削除

これから消す4つのファイルは必ずバックアップしておきましょう。何があっても責任は取れませんよ。怖い人は~/Library/Preferences/を全て、大丈夫だって人は以下に書く四つのファイルだけでもバックアップしておきましょう。

バックアップしましたか?

そしたら

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • preferences.plist

というファイルを削除してください。

4. パソコンを再起動

再起動してください。消したファイルが自動的に作成され、NordVPNの不具合も直っているはずです。

以上です。ご覧いただきありがとうございました。

関連記事

Torの仕組み本当にわかってる?Torの仕組みを1枚の画像で説明!

Torの仕組み本当にわかってる?Torの仕組みを1枚の画像で説明!

Macの「NordVPN 」と「NordVPN IKE」の違いがわからない!って人のための比較記事

Macの「NordVPN 」と「NordVPN IKE」の違いがわからない!って人のための比較記事

MacでDNSリークを防ぐために”常時”NordVPNのDNSを使う方法【写真つき】

MacでDNSリークを防ぐために”常時”NordVPNのDNSを使う方法【写真つき】

securimageの使い方・カスタマイズ方法

securimageの使い方・カスタマイズ方法

【パクろう】ラズパイでファイアーウォールを設定する方法

【パクろう】ラズパイでファイアーウォールを設定する方法

Macの「NordVPN」アプリのダウンロードと設定

Macの「NordVPN」アプリのダウンロードと設定

VPNの仕組み本当にわかってる?VPNの仕組みを1枚の画像で説明!

VPNの仕組み本当にわかってる?VPNの仕組みを1枚の画像で説明!

Macの「NordVPN IKE」アプリのダウンロードと設定

Macの「NordVPN IKE」アプリのダウンロードと設定